1)封口的包可带入卖场,不封口的包,袋子必须寄存;卖场内有售的商品必须寄存、贵重物品自行保管。2)每天营业前,服务人员应检查寄存标牌的数量是否正确,如有问题立即通知服务台组长;
3)存包流程:接包---放入寄包柜---提供与寄包柜号码相同的标识牌;
4)取包流程:接牌---核对号码---取出物品---归还顾客;
5)进行存包取包时注意礼貌用语;
6)若核对号码牌时发现物品与存放时不符或丢失,服务人员应该立即通知服务台组长,并在”标识牌丢失记录本”上做记录;
7)当顾客遗失号码牌时,服务人员应该询问顾客号码牌号,请顾客告知所寄存物品的形状颜色或任何特征;询问顾客是否有持有有效的证件,以便查询;
8)如果顾客不能提供有效证件证明所寄存物品为其所属,而且所寄存物品为贵重物品时,应将情况告知服务台组长,请顾客留下地址电话有效证件复印件,经服务台组长核准顾客可取走物品;
9)遗失号码牌之序号不再使用;
10)营业结束后,应确保每一张标识牌的对应和完整。同时检查有无顾客遗留物品,统一存放;
11)“当日如不取回,概不负责”的标牌置于明显处,告示顾客;
超市购物现今已成为我们购物的一种方式,超市里的寄存柜给我们提供了极大的便利,但是我们在存储物品时,往往会出现这样或那样的问题。如,当我们按下存储键时,没有条码纸出来,无法存储或是显示存储已满,但是很多寄存柜都是空的等等。
这些问题给我们带来了一些麻烦,不仅寄存柜不能得到充分的利用,而且对超市的形象也不好。因此,有没有什么方法能解决这种麻烦呢?下面就给大家介绍下,如何能更好的利用寄存柜。
通过指纹密码来控制各种寄存柜。这种方式的寄存柜,操作简单,管理方便,不需要携带任何的凭证,同时存取快捷,提高客流量和设备的使用率。安全性能也是极高的,无需消耗耗材,节省时间而且环保。管理系统可开箱检查,设置时间,其中最重要的是避免了无存现象的发生。
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