从1月中后旬到现在，徐晨辰现已接连作业50多天，均匀每天作业10小时以上。
徐晨辰是北京随园养老中心的一名文娱管家。疫情期间，为维护园区老一辈健康，园区严厉关闭办理，作业量加倍，不少职工受疫情影响不能敏捷返岗，繁忙便成为徐晨辰及其搭档们的常态。
担任随园里老一辈们饮食的邓传兵，因调整了长者们的用餐制，他每天早晨5:30开端备餐，忙到晚上18:30，好的时分每天午饭后可以歇息1个小时。迄今，他现已两个多月没有调休过。邓传兵说：“自己的腿简直每天都是肿着的。”
出人意料的疫情，打乱了各行各业的节奏。关于年纪偏大、根底疾病较多、抵抗力差的易感人群集合的养老社区来说，防疫无小事，稍有不小心，便会成为疫情“暴风眼”。
在这段特别时期，随园养老中心全部平稳运转，安定度过。这背面是随园年青作业人员的超负荷据守，也是他们与80后白叟们互为信赖的情感查验。
线下变线上的打卡活动
“我的作业便是让白叟们玩得高兴高兴。”徐晨辰说。在节前排班之初，她就挑选留在园区并且规划了像集五福、红歌会等方法丰厚的文娱活动，想陪着园区的老一辈们一同高兴春节。
但不曾想这场涛涛疫情打乱了一切的组织。为了削减人群集合，随园暂时取消了书院课程以及大型派对活动，一同关闭了KTV、影音室等关闭空间。此前的组织都落空，徐晨辰不免有点丢失。
比较徐晨辰的丢失，77岁的梁奶奶更是不适应。曾经她但是随园美好银行打卡积分的榜上人物。每一场活动大多数都能看到她的身影，是美好积分榜上榜首、第二名的常客。这下梁奶奶“忽然不知道要干点什么了”。
长者们不安的心境在积累，邻里之间一些小冲突开端发作。
这些都被徐晨辰看在眼里，她深知，关于老年人来说，不能构成孤单的常态，在疫情特别时期，不只需强化身体免疫力，给长者赋能，调理因疫情发生的无聊、孤寂心境也是十分重要的。
疫情发作前，长者们最喜爱参与的活动便是每天的早操，这项训练不能少。所以徐晨辰牵头，将随园的公共就餐区变成长者疫情期间每天参与早操的当地。空间大、距离大，让白叟戴着口罩参与，小规模、低密度、高频次的活动就这样展开起来了。
梁奶奶喜爱的美好银行积分打卡活动天然也不能少。以往白叟们参与完手艺课、合唱课，就拿起自己的卡牌在机器上“叮”的一声打卡，每个月会依据老一辈们打卡的频次计算积分，积分可以兑换相对应的产品和服务。
“不能线下打卡，咱们就想到带着白叟线上打卡。把平常的手艺课、书法课、绘画课……都搬到线上，鼓舞白叟在家里画一幅画或许唱一首歌，只需将著作交给咱们或许发到‘美好随园一家’群里边，便是打卡成功。”
徐晨辰一开端忧虑长者们不习惯线上打卡，过后证明彻底多虑了。现在随园在住老一辈200人中，参与线上活动的老一辈有110人。每次在群内主张一项线上活动，老一辈们经过你自己的兴趣爱好挑选参与，均匀每次活动参与人数30多人。
徐晨辰说，疫情期间最有成就感的作业便是看到老一辈们心中不惊惧，安心高兴地在园区日子。她和梁奶奶有个一同的期望，期望疫情快点完毕，春暖花开之时，举行春季开学典礼。
一户一桌错峰代打餐
吃饭集合，同样是防疫大忌，调整用餐形式火烧眉毛。但疫情期间长者们的心境动摇很大，一个办理举动的改动也会发生一连串的连锁反应。
怎么平稳调整？随园作业人员费了一番苦心。榜首版的“主张长者打餐回房间、错时用餐、缩短用餐时间”的计划引起长者们的激烈质疑，咱们的反对声此伏彼起。作业人员一边安慰长者们的心境，一边一轮又一轮地讨论着新的用餐计划。
终究敲定了一户一桌，分楼栋错时用餐，由作业人员为老一辈们打餐的就餐方法。第二天，随园作业人员便挨家挨户告知长者们新的用餐制，并在正午的时分一同参与了打餐队伍。这个计划获得了长者们的必定，吃饭期间，热烈的餐厅安静了下来，给防疫多了一重保证。
关于后厨而言，作业量却是肉眼可见地添加。加上疫情未能回来随园餐饮部人手不可，五位厨师只要三位厨师在岗，三位面点师只要两位在岗，人员现已处于最高的负荷程度。
因而，作为厨师的邓传兵每天都要作业十多个小时，“现在自己的腿简直每天都是肿着的。”但特别时间让白叟们吃好每一顿饭，这点劳累，邓传兵并未觉得有什么。
本年是邓传兵进入厨师职业的第27年，在来到随园之前，他是在某家酒店干餐饮作业，来到随园之后，感触最多的是人情味和责任感。“最让我感动的一件作业是，有一天一位陶奶奶找到我说，‘今日的酸菜和饺子真好吃，我今日吃了13个，是我这辈子吃过最好吃的饺子！’”
对邓传兵及其小同伴们厨艺表明必定的长者们不止一个。行将80岁的胡奶奶对随园的饭菜也是拍案叫绝，“很合适老年人的口味，粗细调配，荤素调配，每天正午都有4个菜，米饭、馒头都做得特别好吃，比在家好多了。”
从入住随园到现在，胡奶奶快满一年了，她说，来这今后，胃病都好了许多。“曾经吃饭没有规则，有时分剩饭倒了吧惋惜，留在冰箱里，等吃的时分再热热，常常这样就老胃疼。”
但在随园，日子很规则，准时吃饭，并且饭菜也好，“在家炒一个菜，我和老伴都吃不完，现在四个菜，这一点那一点，调配均衡，吃得挺好的，胃疼再也没犯过。”
阻隔期的陪同与守候
整个疫情期间，消杀、阻隔之于谁都不生疏。随园对每个部分量体裁衣地采纳了一系列消毒办法，让老一辈们倍感安心。而在采纳阻隔办法的初期，部分长者发生了冲突的心思。
上一年10月入住的宋奶奶在回家前就听到了封园的音讯，年三十的一大早就让家里的孩子们给自己送回随园。但让她没想到是，回到园区之后被“关在”房间里，得承受园区内的阻隔办理。
不让出门，打个水都不可，这让本来在流行症科做护士长的宋奶奶觉得难以想象，觉得随园的职工是真的把自己当作了“流行症人”，“我每天手都要消毒那么多遍，很留意的，怎么会带细菌？”
从阻隔那天起，宋奶奶就变得烦躁不安。身为入住参谋的张博皓在电话中感触到了宋奶奶的心境欠好，敏捷将这个状况与园区进行交流。之后，张博皓持续打电话给宋奶奶企图问好，但都被在气头上的宋奶奶给挂了。
为了安慰阻隔期的宋奶奶，张博皓和随园的小同伴们分头举动，一边与宋奶奶联络，一边与家族交流、和宋奶奶园区的好同伴们交流。杨奶奶、严奶奶为宋奶奶送来了信函和几本水彩画，每天微信和宋奶奶谈天，疏解她的愁闷，并一同参与线上的活动。一同，园区的心思安慰小组穿好防护衣来到宋奶奶的房间里交流、谈心，做很多心思引导作业和陪同。
渐渐的，宋奶奶开端了解支撑，本来阻隔并不是自己一个人孤立无助，而是好多人都陪同在自己身边，心境也逐步好转。“现在想想，其时发脾气挺没必要的，阻隔挺有必要的，养老院将近300人，一个疑似的都没有，的确不容易。”
宋奶奶说，随园的小朋友们帮我送饭，收碗，服务态度非常好，“他们真的很辛苦，不只春节家没回成，还由于咱们添加了那么多作业量。我知道，我好好的，他们就可以彻底定心作业，我孩子们也定心。”
这段特别时期，宋奶奶的儿女们不能及时来陪同，但仍然可以终究靠万科自主开发的V-Care体系，具体了解宋奶奶身体健康的数据、在园区的日子状况等状况。
阻隔期完毕之后，宋奶奶与20位一同被阻隔的老同伴们给随园写了封信，表彰了英勇进入阻隔区的同伴，并对随园作业人员的作业表明了认可和感谢。
经此一役，随园的作业人员笑着说，“现在和随园的爷爷奶奶们现已是有过命友谊的人了。”而在长者们的眼中，“他们是一群有着养老情怀的孩子，遇到困难，知难而进，不扔掉，不抛弃。”
