在12月30日举行的第二届我国社区商业地产节暨我国（成都）社区商业开展大会上,中城商业研究院发布了《2019年社区商业地产开展陈述》。陈述提出，2018年成都常住人口数到达1633万人，在全国城市中排名第四；户籍人口数1476万人，净流入人口数157万人。城市化进程的加速，成都人口盈利正盛,居民外迁和新建居住区不断增多，消费需求巨大，为开展社区商业供给了重要支撑。
近年来，成都向南已是大势所趋。伴随着城市向南快速扩展，城市的重心也在南移。从日臻成熟的金融城，到现在炙手可热的大源商圈，不单单是工业的南移，更体现在消费重心的南移，城南商业开展的速度令人瞩目。
值得一提的是，开业两年的成都鹭洲里关于大源商圈的含义，并不只是在于如虎添翼，而更像是围棋中的绝妙一手。它点活了此前商圈同质化略显疲态之势的局势，让整个棋局变得更赋有想象力！
2019年，鹭洲里年出售额达5.6亿，增幅达13%；客流打破1350万，同比增加17%。一起，刚刚两岁的建发鹭洲里就晋级调整了60个品牌。从职业观望到城南俊彦，鹭洲里在运营办理中到底有什么独门秘籍?让我们从项目定位调整、品牌优化、组合营销、精细化运营等多个方面临项目进行复盘。
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重塑项目定位，优化品牌结构
纵观大源，当整个商圈遍及将目光投注在“家庭客群”上时，成都鹭洲里另辟蹊径，经过深化周边20多个小区，超5000名顾客的商场调研，经过对25-35岁新式客群的精准洞悉，成都鹭洲里团队终究决议从本来“花园式购物中心”，调整为“城南网红街”，经过很多高质量品牌的引入，打造环绕新式客群的立异商业空间，给城南顾客带来了耳目一新的消费及日子体会。
到今年底，成都鹭洲里已完结了60个品牌的自动招调，调整面积达16000㎡，而优化方向，首要会集在网红店、餐饮与配套业态。透过这些品牌的背面，更是一场归于城南的消费晋级。
网红品牌方面，成都酒馆查找排名NO.1贰麻酒馆，排队到清晨3点的网红串串冒焦火辣，专业威士忌酒馆MATATA、精酿啤酒馆酷里南等，数十家网红餐饮品牌和成都热搜酒馆的入驻，平衡冷热区业态结构，完结自动引流，进步项目全体客流和出售。品牌出售额的大幅度上升，招引了强势品牌及网红品牌的重视，不少网红店看准盈利纷繁入驻。建发鹭洲里捉住关键，在原有业态基础上进行招调，丰厚各类品牌，发挥长板效应，构成良性循环，自动融入大源商圈。
儿童业态方面，在原有训练类品牌基础上，新增儿童戏曲体会、儿童机器人体会、儿童编程教育、儿童篮球馆等，打造「一站式儿童体会空间」。
配套业态方面，引入潮流KTV、拳击酒吧、精品台球、黑科技健身、飞斧运动等，将负一楼打构成「年青人最IN潮玩空间」。
赢商网采访发现，关于成都鹭洲里的从头定位，晋级改造，更得到了商家的高度称誉。
主力店麦德龙相关负责人表明：现在客流渐渐的变多，带动了散客消费，影响出售增加。
贰麻酒馆负责人表明：鹭洲里店是贰麻全国店面中出售额坪效最高的，这得益于网红街气氛的打造，酒馆的组团，构成了人气集合区，填补了区域夜间经济的空白。迈格森英语表明：儿童业态构成集合效应，不只进步了儿童业态的丰厚性，也在另一方面招引了顾客的目光，进步了客流量。
可以正常的看到，鹭洲里成了城南潮流网红品牌的集合地，贰麻酒馆、冒焦火辣、牛华八婆等潮流网红品牌的的会集呈现，丰厚了城南商圈更年青、更多元、更个性化的消费场景。区域消费认知被改写，消费结构被重塑，消费质量在晋级。
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高频次营销活动，完结快速旺场
比起硬件改造和品牌优化，本钱更低、落地更快、更新频率更高的营销活动，被职业公视为“购物中心触达顾客的最短途径”。2019年来，成都鹭洲里举行活动近300场，同比增加257%，简直坚持一周3-4场的频率，其间打造跨月长线营销活动为圈内人士津津有味。归纳剖析，鹭洲里的推行的绝技离不开“三大秘密武器”。
高颜值的美陈气氛营建城南网红打卡地
立异营销活动收罗方针客群
强壮的异业联合，扩展商场影响力
2019年，鹭洲里打造高颜值美陈，如：国潮当道的郁金香花海展，浪漫温馨的情人节霓虹音乐灯，主打日式动漫风的春季樱花展，复古fashion的主题网红街，神话穿越范儿的森林奇境等。这些美陈，除了满意周边客群的日常休闲文娱需求，更招引不少年青人、儿童、家庭客群、白叟前来打卡和游玩。
活动方面，经过高频次活动继续引流，让顾客心中构成回忆点，让商家进步转化率和出售额，进一步与顾客构成互动共识，进步项目商场影响力。
在外部资源的整合上，鹭洲里体现甚为杰出。与外部各界联和举行活动217场，包含社区、小学、训练安排、幼儿园、媒体、酒店、医院、社区安排、商户，对内联动商户每周举行至少一场的会员活动，进步项目品牌及活动的影响力，加强周边社区客群的黏性，深挖潜在客群、培养年青客群。
媒体方面，依据顾客调研陈述，2019年强化线上线下32家媒体途径，掩盖项目周边3公里范围内的小区、商圈和写字楼，全年曝光度达2000万次，增强项目影响力及口碑。
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聚集顾客需求，打造夜经济新地标
服务职业的金科玉律“站在顾客视点考虑”，鹭洲里早已在日常的运营过程中，锻构成自己的中心基因。
2019年以来，鹭洲里专心树立与顾客之间的互动途径，聚集顾客需求点，树立杰出的互动关系，以此构成购物中心营销闭环，如：系列VIP活动、会员积分兑礼等增值服务。此外，泊车缴费、活动预告、促销体会皆可经过大众号及电子互动大屏完结操作，信息系统智能化进步了顾客的便当度及购物体会感。
定时举行多方式的顾客访谈，分模块了解和倾听顾客的实在定见与需求，而且树立有用的投诉途径与机制，进步顾客满意度，现在已可完结“均匀每宗投诉呼应时刻1分钟，处理时刻5分钟，消费投诉处理率100%，宽和率99%”的高效。种种行动的起点无不是站在顾客的视点考虑，且非常周到进步了全客层顾客的逛街体会。
在未来开展战略上，成都鹭洲里经过继续精细化运营，偏重打造成都夜间经济集合地。夜间经济是近两年政府大力倡议的方向，也是城市经济新的增加点，街区形状的鹭洲里，具有盒子商业无法比拟的野外空间，无疑是具有开展夜间经济的先天优势。今年来，鹭洲里经过进步内空间形象、进口形象，刻画更有助于开展夜间经济的硬件设备和空间气氛，拟定商户推迟闭店战略，进步项目夜间经营收入，被评为2019我国西部城市商业“夜经济”新地标。
作为闽企龙头建发集团旗下的一员，未来，鹭洲里将在建发广悦商业“质量、品尝、时髦”的指导下，继续深耕年青客群及25-35岁的年青家庭客群，不断迭代营销战略，继续引入具有商场热度和口碑的品牌，打造城南第一网红街。对鹭洲里来说，“做让顾客有回忆的商场，完结财物的保值增值”。既是方针，也是格式。
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图片来自：成都鹭洲里
